貴社では、こんなお困りごとはありませんか？
システム開発は、必ずしもゼロから始める必要はありません。既存システムのトラブル、作りかけのシステムの完成、運用中のシステムの改善など、FileMakerに関するどんなお困りごとでも、私たちT&Rサポートが解決策をご提案いたします。
「今まで使っていたシステムサービスが停止すると決まった。」ある日、当社のITサポート部にこのようなご相談がありました。お客様は長く使っていたシステムなので「大きな変化はちょっと……」とお悩みのご様子でした。市販パッケージのシステム導入ではお客様の長年の運用に合わせた複雑な業務フローをカバーできず、かえって負担が増えてしまう可能性があります。
そこで私たちは、お客様の業務を詳細にヒアリングし、FileMakerで既存システムと「同じことができるシステム」を完全に作り直すことをご提案しました。結果として、お客様は日常業務に大きな支障をきたすことなく、新しいシステムへとスムーズに移行することができました。
確かに、既存システムの作り直しには、『著作権』や『これまでの業者との契約内容』『開発パスワードの有無』といった様々な問題が絡み、一見すると容易ではありません。上記のお客様のように、サービス提供業者さんの同意と、必要な情報やデータのご提供がありスムーズにシステムを作り直せた例は、残念ながら稀なケースでしょう。
しかし、「まったく同じシステム」の作り直しが難しくても、「お客様の業務にとって同じ機能を持つシステム」は確実に作れます。しかも、既存システムが存在するということは、「必要な機能」がすでに明確になっているということ。そのため、ゼロからの開発に比べて要件定義の手間が大幅に削減でき、結果として開発費用を抑えられるメリットがあります。
さらに、単に作り直すだけでなく、今までに無かった「こんな機能が欲しい！」「もっとここを改善したい！」といったご要望を追加機能として一緒に組み込むことで、システムをより洗練させ、業務効率を一段と高めることが可能です。お一人で悩みを抱え込む前に、ぜひ一度当社までご相談ください。貴社が「どのようなオーダーメイド（FileMaker）システムを構築したいのか」を、お客様に寄り添いながら丁寧にヒアリングし、ご要望をまとめていきます。まずはお気軽にお話をお聞かせください。
現在のFileMakerシステムの開発や保守を依頼している業者について、このような不満や不安をお持ちではありませんか？
このような対応は、ビジネスにおいて決してあってはならないことです。システムのトラブルや改修が滞ることは、現場の担当者のストレスになるだけでなく、会社の基幹業務に関わるシステムであれば、ビジネスチャンスの喪失や業務の停滞に直結しかねません。もし現状の業者対応に不満があるなら、業者を変更して、ストレスフリーな環境を構築することをおすすめします。
実際、T&Rサポートには、同じような理由で既存業者からの乗り換えをご相談いただくお客様が多数いらっしゃいます。どうぞご安心ください。
「自分たちでFileMakerシステムを作ってみたものの、途中で手が止まってしまった…」「何とか形にしたが、動作が遅い、エラーが発生する…」「リレーションやフィールド定義がごちゃごちゃになってしまった…」「複雑な処理を行いたいが、計算式やスクリプトをどうやって組めばいいかわからない」
お客様ご自身でFileMakerシステムを構築したものの、このような様々な課題に直面し、途中から当社にご相談いただくケースも少なくありません。
私たちがシステムをお預かりした後は、まず現在のシステムの状態を詳細に分析します。その後、お客様のご要望に応じて、既存システムを活かした改修で完成を目指すこともあれば、現状の設計が古すぎたり、冗長な処理が多すぎたりする場合は、将来的な安定運用と拡張性を考慮して、イチから作り直すことをご提案することもあります。
お客様の貴重なお時間をシステムの開発や改修に割くのは、本来の業務効率を低下させてしまうことにもつながりかねません。これからは、FileMakerのプロフェッショナルに任せてみてはいかがでしょうか？ お客様は本来の業務に集中し、システムの最適化は私たちにお任せください。まずはお気軽にご相談ください。
FileMakerシステムの改修や改善を行うためには、通常「完全アクセス権」（開発パスワード）の情報が必要です。しかし、以下のような理由で、このパスワードが分からなくなってしまうケースがあります。
このような場合、原則として開発者に教えてもらうしかありませんが、それが難しいことも多々あります。もし完全アクセス権の入手が不可能であれば、私たちは既存システムとまったく同じ機能を持つシステムをイチから作り直すことをご提案いたします。
メンテナンスや改善ができないシステムを使い続けることは、セキュリティ上の問題や、最新の業務要件に対応できないことによる効率低下など、貴社のビジネスに大きな損失を生む可能性があります。ご安心ください。既存システムと同じ機能であれば、多くの場合でリーズナブルな費用で作り直すことができます。
ご相談は無料ですので、どのような状況でも、まずはお気軽にご連絡ください。私たちは、お客様の「困った」を解決し、貴社のFileMakerシステムが常にビジネスに貢献し続けられるよう、最適な解決策をご提案いたします。
私たちは、お客様の多様なニーズに応えるため、幅広い開発アプローチと手厚いサポート体制を整えています。FileMakerのプロフェッショナル集団として、貴社のビジネスを強力に支援します。
このプランをご利用いただくことで、毎月定期的にFileMaker専門のエンジニアが貴社のシステムに関わり、以下のような多大なメリットを享受できます。
貴社のFileMakerカスタムAppは、業務効率化とビジネス成長のための大切な資産です。その資産が常に最高のパフォーマンスを発揮し、安心して使い続けられるよう、私たちClarisパートナーであるT&Rサポートの専門エンジニアが、開発から保守、運用まで一貫してお手伝いいたします。
「こんな小さなことでも頼めるの？」「まずはシステム化のイメージを具体的に相談だけしたいんだけど…」といった場合でも、どうぞお気軽にお問い合わせください。貴社のFileMaker活用を、確かな技術力と柔軟な対応で、強力にサポートさせていただきます。
