FileMaker × T&Rの特徴

パッケージソフトじゃアレやコレができない?FileMakerならできます!

業務のやり方はオフィスの数だけあります。
なのに、なぜ市販パッケージソフトウェアを選ぶしかないのでしょうか。
<解決のカギ>はT&RサポートのFileMaker開発にあります。

業務をシステムに合わせるか。システムを業務に合わせるか。

当社に寄せられるご相談に、「自社システム開発はコストがかかるから、市販システムの導入を考えている」というものがあります。
お悩みの一番の問題は、業務で抱えている問題をパッケージシステムで解決したいものの、一般向けの市販システムでは解決できないことも多いのです。

  • 集計する項目が頻繁に変わる、集計に時間がかかっている
  • 市販システムで補えないところは別のソフトで対応しているが、手間がかかる
  • 高額なパッケージシステムが自社に合うか不安で、何年も導入できていない

当社に寄せられるご相談に、「自社システム開発はコストがかかるから、市販システムの導入を考えている」というお声があります。
しかしお悩みの一番の問題は、業務で抱えている問題をパッケージシステムで解決したいものの、一般向けの市販システムでは解決できないことです。
業務効率のためにシステムを使うのだから、業務に合ったものを探したい。
そんなお客様にこそ、『FileMakerで構築するオーダーメイドシステム』をお勧めします。

業務フローが特殊? 独自機能が必要? ならば作ってしまおう!

独自に構築してきた業務フローや古くからの商慣習があると、市販のパッケージシステムで補えない部分には目をつぶるしかありません。例えばご使用の帳票フォーマットがパッケージシステムに無いなら、データを出力してExcelに貼り付けて帳票だけ印刷することもあるでしょう。
でも、そんなお客様向けの機能を「FileMakerなら作れる」とお話しすると、大変驚かれて興味を持たれます。

当社のFileMaker開発なら、予算を見ながら必要な「機能」ごとにシステムに追加することができます。まずは「こんなことで困っている」をお聞かせください。

【システム化した独自の機能例】

  • 画像管理
    矯正歯科の口腔内写真をドラッグ&ドロップだけで患者個別のプロファイルを作成。
    写真以外にも紹介状や古い紙カルテのスキャンデータなど、書類全般をシステムで一元管理。
  • 請求書フォーマット
    取引先によって独自のフォーマットでの提出を要求される。
    独自フォーマットを追加し、その取引先とそれ以外でフォーマットを自動判別して出力。
  • CTIシステム
    かかってきた電話番号から患者情報や予約を即時表示し、電話応対を短縮できた。
    ご家族からの異なる番号もボタン一つで患者さんに登録し、次回から確認が不要に。
  • 救急診療記録の対応時間から担当医の時間外診療を集計
    医師の時間外勤務表提出の手間を無くし、医局の集計業務を軽減できた。
  • 作業工数管理システム
    作業日報(作業時間記録)と給与から算出した人件費を、案件ごとに集計して可視化。
    案件のどの工程で時間を削減すべきかを検討できた。

機能単位でシステムに追加できる開発プランをご用意しています。
お客様にとってのベストプランをご提案いたしますので、お気軽にご相談ください。

他社開発、製作途中のシステムも安心してお任せください


他社でシステムを作り始めてはみたものの、どうにも完成しない…!
社内の担当が急な退社で対応できるスタッフがいない…!

FileMakerシステムの開発・改修を安心して頼める業者をお探しですか?
システム開発はゼロから始める必要はありません。既存システムのトラブル、作りかけシステムの完成などでお困りなら、当社が解決策をご提案いたします。


他社開発のシステムは作り直せる

「今まで使っていたシステムサービスが停止すると決まった。」

ある日、当社のITサポート部にこんなご相談がありました。
長く使っていたシステムなので大きな変化はちょっと……、とお悩みのご様子。
となれば、市販パッケージのシステム導入ではお客様のお悩みを解決できそうにありません。
そこで、同じシステムを当社がFileMakerで完全に作り直すことで、お客様は日常業務に支障なく新システムに移行することができました。

既存システムの作り直しは、『著作権』や『業者との契約』『開発パスワード』といった問題から容易ではありません。上のお客様は、サービス提供業者さんの同意と、情報やデータのご提供がありスムーズにシステムを作り直せましたが珍しい例でしょう。

ただ、「まったく同じシステム」の作り直しは難しくても、「同じことができるシステム」は作れます。
また、既存システムがあれば「必要な機能」が決まっているわけですから、開発費用も抑えられます。
さらに、今までに無かった「こんな機能が欲しい!」を追加することで、改善も一緒にできてしまいます。
お悩みになる前に、一度当社までご相談ください。

「どのようなオーダーメイド(FileMaker)システムを構築したいのか」をお客様に伺いながらご要望をまとめていきますので、まずはお話をお聞かせください。

契約しているFileMakerシステムの開発・改修業者を変更したい

  • 業者の対応が遅い
  • 業者が廃業した
  • 業者に連絡が取れない……

こんな対応、ビジネスではあり得ないことです。
担当者のストレスになるうえ、基幹業務に関わるならビジネスチャンスの喪失にもなりかねません。
業者を変えて楽になってください。
同じような理由で当社にご相談いただくお客様も多数いらっしゃいます。

お客様ご自身で開発したFileMakerシステムを改修して欲しい

  • 時間が取れずに開発が止まっている
  • リレーションやフィールド定義がごちゃごちゃになった

  • 動作が遅い、エラーが発生する
  • 複雑な処理を行いたいが、計算式やスクリプトをどうやって組めばいいかわからない

お客様ご自身でFileMakerシステムを構築したものの、途中から当社にご相談いただくことも少なくありません。お預かり後の改修で完成することもあれば、古い設計や冗長な処理が多ければイチから作り直すこともあります。

お客さまの貴重なお時間を割かずとも、これからはFileMakerのプロに任せてみてはいかがでしょうか。

もうそろそろ、お客さまの貴重なお時間を割くより、FileMakerのプロに任せてみてはいかがでしょうか? まずはお気軽にご相談ください。

修正したいが必要な開発パスワードがわからない

  • 担当社員が辞めて連絡できない
  • 担当者が情報を忘れた(あってはならないことですが……)
  • 当時の開発業者に連絡がつかない
  • そもそもお客様が開発できない契約になっている

FileMakerシステムの改修に必要な「完全アクセス権」の情報がわからない場合、開発者に教えてもらうしかありません。
しかし、入手が難しいこともあるでしょう。

であれば、まったく同じシステムをイチから作り直すことをご提案いたします。
メンテナンスできないシステムは、セキュリティの問題や、改善できずに使い続ける負担が業務に大きな損失を生みます。
既存システムと同じ機能であれば、多くの場合でリーズナブルに作り直すことができます。
ご相談は無料ですので、お気軽にご連絡ください。

T&RサポートのFileMaker開発ならリーズナブルにできる!?


なぜ、お客様にぴったりのシステムが作れるのに、作らないのでしょうか?それはお客様がシステム開発に対して、費用という「高い壁」を感じているからではないでしょうか?
「システム開発は費用が高い?」「誰に、どうやって頼めば費用を抑えられる?」
この壁、当社のFileMakerシステム開発なら乗り越えることができます。

ご予算に合わせたシステム開発

  • 情報システムで他社と差別化を図りたい
  • 業務フローが一般的な会社と違う
  • 急成長期、業務の転換期で、業務フローや業態が変化する

こんなお客様にこそ、オーダーメイドの自社システムがお勧めです。
オーダーメイドシステムは、市販のパッケージソフトウェアではできないことを実現します。
しかも、FileMaker開発のメリットを活かして費用をリーズナブルにすることも可能なのです。

あれもこれも全部機能を乗せてしまおう、はダメ!?

せっかくのオーダーメイドシステムなのだから、そのお気持ち、よくわかります。
しかし多くの現場を見てきたからこそ、その失敗も見えてきます。
欲しい機能をシステムに乗せ過ぎた結果、
「操作性が悪くなった」「多すぎる機能についていけない」
と現場スタッフに敬遠され、使われないシステムが残って無駄な投資に終わる。これでは本末転倒です。
当社は、「すべてのご要望を実装しましょう」とはご提案いたしません。
ご要望の中から本当に必要なものを、お客様と一緒にじっくり考えていきます。

『Step By Step』~システム開発は急がない

『今期は○○円の予算があるから、ここまでやりたい』
重要なのは、「絶対に必要な機能」と「すぐに必要ではない機能」を切り分けて、必要な機能から導入していくことです。

  • 最初に必須機能で過不足のないシステムを構築
  • 完成したシステムを業務で使いながら、次に欲しい機能を付けていく

FileMakerは、こういった小さなサイクルを繰り返す開発が得意です。
一気に作らず『Step By Step』で、費用の無駄も現場の負担も無いシステムが構築できます。

お客様のご予算に合わせ、フェーズを分けたシステム開発をご提案。これも当社の特徴です。
Step By Step開発のススメ!

こうすれば開発費用がリーズナブルに!

  • 開発費用を抑えるなら『要件定義』に注目!
  • 『要件定義書』を相見積もりに活用して開発業者を検討しよう

『要件定義』ってなんのこと?

何やら難しい言葉に見えますが、お客様の「こうしたい!」というご要望を、開発に向けて定義することです。
要望の段階から、システムに求められる機能などをより具体的に決めることが『要件定義』です。

『要件定義』があると何がいいの?

本来『要件定義』はシステムを作りたいお客様に行っていただくのですが、多くの開発会社が代行しています。そして当然ながら、その対価は開発費に上乗せされています。
つまり、お客様が『要件定義書』を用意できるならその費用を減らせるのです。
とはいえ、当社にご相談いただくなら、専門的な定義書にまとめる必要はありません。

  • 業務の何を、どのように、どうしたいか
  • 必要な入力と出力は何か
  • どのような画面レイアウトで、どのように画面を移動するか

こういった業務の流れや操作のご要望を、メモ書きでいいので具体的にまとめていただく。
これがあればお打ち合わせの時間を減らせてコストダウンに繋がります。

また、発注先が決まっていないなら、要件定義書を開発業者に渡して相見積もりを取りましょう。
各社、同一条件で費用が出てくるので、お客様の比較検討にきっと役立ちます。

要件定義はT&Rサポートに頼ってしまおう

それでも『要件定義』をまとめるのは難しいと思われるでしょう。
そんなお客様には当社サービスでご対応いたします。

FM39 要件定義はもう不要!
FileMakerのメリットを活用したモックアップ版

【要件定義書作成サポート】
要件定義でお困りなら、当社でお客様のご要望を伺い、要件定義をお手伝いいたします。
また、ご要望があれば『要件定義書』作成も代行いたします。
費用は、1時間あたり15,000円(税抜)。
システムの規模や煩雑さ、定義書作成の有無によって対応時間が変わります。
お気軽にご相談ください。

ちょっとした修正なら『時間制』プランでお得に解決


小さな機能修正なのに、見積と、稟議と、さらに要件定義!?
そのお手間、T&R・サポートが減らしましょう!
まずは初回無料でご相談ください。
時間制プランの中から、お客様に最適なプランをご案内いたします。

小規模な修正なら「時間制」がお得

スクリプト解析やデータベース定義(フィールド、リレーション)の修正が不要なら、修正にかかった時間だけお支払いいただく「時間制」をお勧めいたします。

費用:修正1時間あたり15,000円(税抜)

タイムチャージ制 ~小規模修正なら1時間15,000円から対応~

  • レイアウトの追加や、入力項目を増やしたい。
  • 集計項目が変わったので、集計方法と出力を直したい。

たとえ小さな修正でも、業務に差し障るならお客様にとっては大問題です。
とはいえ、業者への修正依頼まで大問題にしたくはありません。
そんなお客様には、お打ち合わせから修正まで最短対応、作業にかかった時間分だけお支払いの「タイムチャージ制」をぜひご活用ください。

サービス&料金「タイムチャージ制」

FM39 ~お得な「ライブ開発」パック~

  • 1日5時間×4日間の開発で、費用は定額39万円!
  • お客様とインターネットで繋がる『ライブ開発』を活用

『FM39』は、『タイムチャージ制』のお得なパックプランです。
サービス&料金「FM39」

【小規模システムや、モックアップ作成に】
システムサンプル版(モックアップ)があれば、本開発前にシステムのイメージを明確にできます。
FileMakerのメリットを活用したモックアップ版

【既存システムへの『追加機能』導入に】
FM39なら、ある程度大きな機能でも既存のFileMakerシステムに追加できます。

技術レクチャーやトレーニングに
開発スタッフが技術指導しながら、お客様ご自身が機能を実装することも可能です。
また、お客様の社内スタッフにご参加いただくトレーニング形式なら、システム内製化に向けたスタッフ育成にご活用いただけます。
一度に複数の方にご参加いただけますので、効率よくローコード開発を実践することができます。

医科・歯科でお困りですか? ぜひ一度T&Rにご相談ください


医科・歯科でお困りのことがあれば、ぜひT&Rサポートにご相談ください。
当社は多くの歯科・矯正歯科診療に関するシステム開発に携わってまいりました。
他にも大学病院、眼科などの診療システム・サブカルテシステムをFileMakerで開発・改善し続けています。

医科向けシステム

眼科医院の検査・診療総合管理システムや、大学病院の医局で使用する救急診療管理など、日々の診療業務を支えるシステムを開発しています。

詳しくは医科歯科サイトをご覧ください

データの活用例

日々蓄積される検査・診療データは、見方を変えればさらに有効に活用できる可能性を持っています。
FileMakerで記録していた診療録データから、時間外手術にあたった医師の勤務を集計し、時間外手当の申請機能を追加した例があります。
ある大学病院では、医師が時間外加算申請をExcelやGoogleスプレッドシートで医局に提出。
集まった申請を医局で取りまとめて庶務課に提出するというやり取りが毎月発生していました。
申請の重複や抜けなどのチェックだけでも手間と時間がかかっていたそうで、いかに大変だったかは容易に想像できます。
それまでは診療と緊急手術の記録でしかなかった診療録カルテのデータ活用で、医師・医局双方の給与申請業務を軽減できたのも、FileMakerならではの柔軟性だといえるでしょう。
そのほかにもiPadを活用した問診票作成システムなど、日々の診療効率化に向けた取り組みにFileMakerを活用しています。

歯科向けシステム

個人医院から複数医院を運営している医療法人規模まで対応。
医院の業務をシステムに合わせるのではなく、システムを業務に合わせます。

矯正歯科に特化した、『矯正歯科診療管理システム』の販売
矯正歯科診療管理システムサイト

FileMakerを使った『歯科モジュール』をご提供
歯科診療に必要な機能を『歯科モジュール』として開発・販売しています。
既存のFileMakerシステムに追加する、または当社の『ベースシステム』との組み合わせが可能です。

  • リーズナブルな価格体系
  • そのまま使うことも、医院様に合わせたカスタマイズ可能
  • 『歯科モジュール』に無い機能はオーダーメイド開発も可能

開発した機能を新しい『歯科モジュール』として当社より再販できるご契約なら、特別価格での開発も承ります。ぜひご相談ください。
歯科診療管理システムサイト

WebサイトからPC&ネットワーク、サーバーサポートまで全てお任せ!


当社はITサポートで20年以上の実績があります。
開発したシステムの運用環境から、社内・院内ネットワーク、社内サーバー構築、ユーザーのPC環境まで、ワンストップで全てお任せいただけます。

ITサポート

  • PCサポート(スポット)
    PC入れ替えに伴うセットアップ、メールデータ等の移行突然ネットに繋がらなくなった、メールが届かない・送れない など
  • PCサポート(保守)
    トラブルが起こる前に定期的なメンテナンス、トラブル発生時の対応 など
  • セキュリティ
    セキュリティ強化、ファイル管理の強化
  • データバックアップ
    定期バックアップ など
  • ネットワーク構築
    ネットワークが遅い、切断するなどのトラブル対応
    事務所移転に伴う配線の再敷設やネットワーク設定 など

FileMaker運用

  • FileMaker Cloud&オンプレミスサーバー
    FileMaker Cloudの設定・運用保守
    VPSサーバーでのシステム運用の設定・保守
    オンプレミスサーバーの設置・保守
  • Webサイトとの連携
    システムのWebサイト画像アップロード公開機能を使い、症例写真を公開することができます。Webサイトの構築、修正、メンテナンスも承ります。